第(2/4)节     肖总说之前联络过家属，还知道家属的情绪激动，也就是是你在去现场之前就已经明白当时会是什么情况了，怎么现在来做事后诸葛？为什么在总经理打高尔夫球的前一天，不过来向我弹劾他的不作为，反倒是事情发生之后过来算账？

    陈至山这句话一改之前慢吞吞的节奏，他严声问道，之后又面向会议室的全体人员。

    之前我已经说过无数遍，作为陈氏集团的高管，你们要时刻有谈判意识。难道只有称为谈判的对话才是谈判吗？！

    陈至山突然抬高了声音，这让所有人都下意识地在心里打了个哆嗦，没坐直的人都赶紧坐直，坐姿没问题的人都低下头，以免被陈至山的怒火波及。

    对于谈判来说，最重要的并不是谈判当时的情况与表现，而是谈判前一天的准备工作。本来地产这次的事情，就由于决策者愚不可及的行为，

    陈至山说到这儿，看向陈原炀，陈原炀虽然没有抬头，可依旧感受到了来自于父亲眼神的拷打，身体发抖不说，头也低得更低了些。

    由于决策者愚不可及的行为，已经在社会上造成了很差的影响。而地产的谈判公关又是一团糟。你们以为拿着一叠又一叠的钞票，去受害者的家里作出一副施舍的模样交给他们，这就是公关吗？！

    陈至山说到这儿，扬手使劲地一拍桌子。

    上学时的谈判课，你们这些人是都学到谁的肚子里去了？！

    他这一拍桌子，在所有人心中的分量不亚于当头的一记炸雷。

    陈原烁本来以为局势被自己完全掌握，可还是被这声巨响吓得一个激灵。

    肖总，其实对于你来说，到底是总经理去还是副总经理去没有任何差别。无非就是换个人挨鸡蛋罢了。在你眼中送钱并不是道歉，而是一种破财免灾的方式，对吧？

    肖海平下意识地咽了一口口水，没敢说话。

    所以说嘛，

    陈至山蓦地又笑了起来。

    我知道海平你，心系公司。但是下一次遇到这种事情，你这个外行，还是不要掺和公关部的事情了。毕竟集团养着公关部的人，也不是让他们干吃白饭的呀你说是吧？

    您您说的是。是我考虑不周肖海平见状忙下意识站起身，低头说道。

    我刚才说什么来着，别站起来，聒噪。

    抱、抱歉肖海平闻言局促起来，陈至山虽然这么说，却没让他坐下，他现在站也不是，坐也不是。

    而且，大家在谈判上都有一个误区，就是一上去就要给对方展示自己的肌肉。实际上，谈判是要告诉对方，我可以满足你的需求。

    陈至山把话锋一转，又一次看向其他人，却决口不提让肖海平坐下的事情。

    于是五十多岁的肖海平就只能在全体高管的注视下，像是小学生被罚站一样尴尬地站在自己的位置上。

    像这次的事情，家属需要的是什么？是钱吗？之前我们谎称受害者是心梗而死的时候难道没有赔钱吗？可是受害者的妻子这次还是愤怒地砸了鸡蛋。这说明对方最迫切需要的东西并不是钱。

    陈至山说着，看向陈原炀。

    作为公司决策者，交付赔偿款你已经没有去了，那么受害者的家庭情况，你总该了解吧？

    陈原炀见状连忙点头道：是这样的，受害者生前是家里的顶梁柱，而受害者去世之后，他的妻子就一个人撑起了这个家。现在的生活并不是很好。

    陈原炀庆幸自己听了徐恭的话，好好地查了受害者目前的家庭状况，不然今天若是答不上来，才真是落人口舌。

    实际上，陈原炀看了看肖海平，
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