第(7/12)节 没这样跟她打电话了。听着她在手机里的喔喃声，小声的向在偷东西一样跟她讲她听了很多遍的那些故事。

    时间似乎回到了很多年前，跟她谈恋爱的时候的样子。

    这样一直到她睡着之后，我把手机拿去充电。

    酒店的客房很空，无声，落地窗外似乎有那种大型的常绿树植，能听到树叶飘落在玄关的声音。

    睡觉，明天早点回去吧。

    第二天上午回公司。

    该办的事也办完了。老总很高兴，说客户很满意。要放我半天假，总的来说一切很圆满。

    不过坦白说，这样的时间回去林茜也不在家，有点遗憾。

    我跟行政那边的人说了下，把假期顺延到了明天。时间上，林茜明天正好有假可以跟她好好过二人世界了。

    回办公室后，我想昨天忘了跟林茜打电话，现在不如打个电话，说一下明天有假的事。让她高兴一下，也算弥补一下。

    坐办公室的窗边，拔电话。窗外远处有小孩正在踢球，有灿烂的阳光照进来在身上有点晒的感觉。

    手机接通后，另一头提示，“您播打的用户忙，请稍后再播。”

    占线了。

    销售常常会有这种情况，也是没办法的。

    好吧，晚点再打吧。

    午餐结束之后。

    公司上面通知说，油坊街有个大院有产品出了问题。

    这种事情，并不是非要我这种级别去作的。我在奇怪的时候，老总专门跑办公室来跟我说了一下，

    大意还是希望我能带人去看一下。

    因为同样是新产品出了问题，他希望我能多了解产品情况以作反馈。

    这其实也有老总想重点关照我的意思。

    我带了小张小龚他们几个人去办这件事。

    路上我一直在看产品资料。新品，设计得再好也难免会出点问题的。这也是我这次的重点了。

    到地方后跟客户沟通，然后现场看了机器后，我有点哑然失笑。

    那机器的感应屏被用户拿手指戳破了。

    这纯是用户习惯问题。

    以我所知，大部分的用户还是更习惯直接使用按钮，向这次的新品，则无需动手，就能全自动的感应用户需求的。

    但往往有些客户还是会下意识的用手指点，没点出按钮的弹簧感的话，会更用力的戳。

    这造成感应屏幕被直接戳坏了，其它的问题自然也就跟着来了。

    我跟客人沟通解释了情况。因为是新产品我们是全面包修的。话并不难说。

    吩咐小张他们开始维修。我也顺手一边把要向上面反馈的内容写了。

    向这种并不是产品设计问题，公司需要作的改进，主要还是在说明书和客户提示上要到位。

    写完之后，维修还在继续。

    毕竟除了感应屏之外，客户在无法使用的状态上，还坚持用了一段时间，中间估计有一些比较粗暴的行为。所以问题有些乱。

    我在旁边看了一会儿，修好恐怕还要一些时间。不知道会不会晚回家。

    心想还是先给林茜打个电话吧。

    “嘟，您播打的电话忙”

    好吧。

    我听着那种占线音，不知道是不是有客户售后问题在打电话找她。

    小张他们还在着手维修的事。

    想想晚点再打吧。收了手机，也过去跟他们帮忙。

    大约下午四点半左右的时候，维修的事儿就完成了。比预想的要快。

    天还很亮，看起来
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