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魂牵梦萦(12-13)

第(4/7)节
姊她们家族代理的,韩姊父母虽然只是小股东,但家族长辈十分看好她,身价自然水涨船高。尽管韩姊家中经济相当殷实,卢哥并没向她拿钱偿还家中债务。在卢母离世后,卢哥又花了两年清偿家中债务,两人顺利的步入礼堂完成终身大事。

    卢哥勤工俭学,最终摆脱困境,走出康庄大道的励志故事,让依琳非常崇拜他。她也一直希望我能以卢哥做榜样,早日脱离家里的供养,真正做到的自立自强。

    当卢哥听说我们要帮汉堡王做业绩改良的企划案,自然是十分欢迎,毫不保留的拿出店里的资料帮我们做研究。夏大妈(当初借我切肉刀的那位)更是热情款待我们组员,时不时的送上饮料点新,让我们几个人吃得相当过瘾。

    当年的速食业,由于保存1食的技术还不是很发达,但是又要应付客人随到随取的需求(速食业求快),先场都会备妥一大堆食材准备拼装组合。然而在总公司在规定的保鲜期过后(通常是半小时),只要东西还没卖出去,就得全数丢弃,因此会产生大量的浪费食物。(这也是依琳当初帮我组特大华堡,又或者之后的喂食行动,都没有引起店家不满的原因)

    这个浪费食物多到什么程度呢?肉片、薯条、洋葱圈这类时效短的,大约只有七分之一会进到顾客手里,其他全部丢到垃圾桶!汉堡的面包好一点,容易保存加热也快,使用率可以达到七八成左右。

    这样庞大的浪费食物,速食店不就亏死了吗?当我看到汉堡王原料的进货成本时,差点昏倒。一套一百元的套餐,成本竟然不到5元!你没看错,就算是最贵的华堡或虾堡中间那块肉片,价格都不到3元,汽水薯条这类的成本更是无限接近于零!(事隔多年,具体数据我已经记不得了,约略意思一下)

    尽管如此,数量多了开销也是很可观。尽管店长开小门,直接告诉我们关键的问题所在,可我们是在做毕业论文啊,该有的东西还是得按部就班做出来才行。

    于是我们开始做问卷访谈到场顾客,进行消费分析。接着还拿着计数器,四人轮流排班做时段的流量分析。甚至连库存、备料等相关作业流程中研判,如何把人工物料省下来,以进行流程管理。

    搞完这一切之后,把大数据做汇流整理,来分析尖峰时段的上餐壅塞,又或者产品生产分配的问题。如鱼堡每天中午平均卖10份,可是同时段却备料了20片鱼,建议少煎5片以减少浪费云云。

    洋洋洒洒的搞了十万字的报告,最后的结论是:尖峰时段多聘请一个工读生,并且进行妥善的生产分配,就可以让浪费食物减少50&#37,业绩可以多一成出来!

    看完我们的报告后,卢哥也只能直摇头,说「平均数据并不能表示每日状况,很可能今天18份鱼、明天2份鱼。若是真的为了省这些钱,只准备15片鱼,那遇到量大的情况怎么办?还是很谢谢你们的研究成果,希望以后还有合作的机会。」

    虽然被卢哥泼了一桶冷水,但我们本来就是交报告应付用的,就连依琳也没想着要靠这个在汉堡王升官发财。

    华丽的做完毕业论文展示报告后,我们也即将进入了最后的大四生活。我和依琳究竟是出了什么状况,导致最终没有在一起呢?就请大家拭目以待吧!

    不知从何时开始,黄依琳与卢店长、韩姊像是一家人一样,以爸爸、妈妈、女儿来互相称呼。尽管原因不明,卢哥与韩姊结婚数年一直没生小孩,认了依琳这个小十岁的女孩当女儿,勉勉强强还说得过去。我虽然觉得有点怪怪的,但是人家就是感情好,我也不方便多说什么。

    大三暑假,班上决定去印尼峇里岛进行6天5夜的毕业旅行
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